이번포스팅에서는 삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 및 사고접수, 긴급출동 등에 대해서 확인하도록 하겠습니다.
삼성화재 다이렉트 자동차보험은 고객이 인터넷을 통해 직접 가입하는 방식으로, 일반적인 대면 채널 대비 보험료가 저렴한 것이 특징입니다.
기본적인 자동차 사고 보장은 물론, 고객의 필요에 따라 다양한 특약을 추가할 수 있습니다.
예를 들어, ‘법률비용지원특약V’는 피해자가 사망하거나 중상해를 입었을 때 변호사 선임비용과 형사합의금을 보장하며, ‘자녀사랑 한정특약’은 만 15세 이하 자녀를 둔 경우 보험료 할인을 제공합니다.
삼성화재 다이렉트 자동차보험료가 궁금하신 분은 아래 공식홈페이지에서 확인해보세요.
또한, 삼성화재 다이렉트 자동차보험은 ‘착한드라이브 할인특약’과 ‘애니핏 착한걷기 할인특약’을 통해 보험료 절감을 돕습니다.
착한드라이브 할인특약은 고객이 삼성화재의 앱을 이용해 주행 기록을 관리하고 일정 점수를 달성할 경우 최대 16%의 할인을 제공합니다.
애니핏 착한걷기 할인특약은 보험 가입 전 일정 기간 동안 만보기 앱을 이용하여 걸음 수를 충족하면 최대 8%의 할인을 받을 수 있는 조건을 제시합니다.
삼성다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호, 사고접수, 긴급출동
삼성화재 다이렉트 자동차보험 업무별 고객센터 전화번호
- 사고접수/ 긴급출동 : 1588-5114 (365일 24시간 서비스 운영)
- 다이렉트 보험상담 : 1577-3339 평일 9시 ~ 18시 (토요일, 공휴일 휴무)
- 자동차보험 전화가입 : 1600-5008
- 해외거주 고객 전용 : 82-2-2119-2000
- 수신 거부 전화(무료 ARS) : 080-679-0001
- 청각장애인 전용 : 070-7451-9800, 9810
- 운전자보험 교통사고 안심상담 : 1566-9875 ※2023년 2월 이후 가입고객 대상
다이렉트 가입후기 작성시 이마트 상품권 1만원 증정합니다.
사고접수, 긴급출동
혹, 자동차 사고가 생기면, 사고접수를 하게 됩니다. 고객센터를 통해 가입자로부터1차적으로 보험사에 사고내용을 접수하게 되면, 관련 담당자가 지정되고, 사고조사나 피해조사 등을 통해서 수리비, 보험금, 합의금 등이 확정하여 지급되는데요. 삼성화재 다이렉트 홈페이지에 들어가보면 고객센터 번호 등을 알 수 있습니다.
사고접수/ 긴급출동은 1588-5114, 교통사고 관련 문의는 1566-9875입니다.
1번 자동차 사고접수
2번 자동차 고장출동 요청
4번 자동차 외 보험금 신청
삼성화재 보상 애니카서비스, 고장출동
✅ 서비스 대상 : 삼성화재 자동차보험의 애니카서비스 특약, 중형화물승합 특약 또는 전기차 특약 가입 고객
✅ 서비스 내용 : 자동차 고장으로 긴급상황이 필요한 경우, 고객 요청에 따라 현장출동해 아래 서비스 제공
- 비상구난 ; 도로를 이탈하거나 장애물 등과 충돌해 운행할 수 없는 경우 구난
- 긴급견인 : 사고 또는 고장으로 운행할 수 없는 경우 10Km 이내 가까운 정비소까지 견인(1일 1회)
- 비상급유 :연료가 완전히 소진되어 운행할 수 없는 경우 3L까지 급유 (1일 1회)
- LPG차량 또는 충전할 수 없는 일부 전기차의 경우 10Km이내 가까운 충전소로 견인
- 배터리 충전
- 타이어 교체 및 펑크 수리
- 잠금장치 해제 :열쇠 분실 등으로 운전석 문을 열 수 없는 경우 잠금장치 해제(트렁크 제외)
✅ 이용신청 : 삼성화재 고객콜센터(1588-5114) ARS 2번 선택, 모바일 앱에서 고장출동서비스 접수
▶ 기타 자세한 사항은 삼성화재 고객콜센터(1588-5114), 보험상담(1577-3339)로 문의하시기 바랍니다.
지금까지 삼성화재 다이렉트 고객센터 전화번호, 사고접수, 긴급출동에 대해서 살펴보았습니다.